El Equipo de Quejas intervino tras el plazo de tramitación recomendado y confirmó que el problema se había resuelto. El jugador informó highfly bet que el retiro se había recibido correctamente, por lo que la queja se marcó como « Resuelta ». HighFlyBet Casino dispone de una licencia de juego de Curaçao emitida por Curaçao Gaming Control Board. Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a HighFlyBet Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes.

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El Equipo de Quejas no pudo continuar con la investigación ni ofrecer soluciones debido a la falta de respuesta del jugador. En consecuencia, la queja se cerró, pero el jugador se reservaba la opción de reabrirla en el futuro si deseaba reanudar la comunicación. El jugador rumano tiene dificultades para retirar fondos debido a un problema de verificación de identidad. Nuestra semana de cashback te ofrece hasta el 25% de devolución en los juegos que juegues.